PT TRANSPORTASI Jakarta atau Transjakarta memperketat pengamanan dan pengawasan kamera pengawas closed circuit television (CCTV) di seluruh layanan setelah terungkapnya kasus dugaan tindakan asusila di dalam bus Transjakarta koridor 1A rute Balai Kota–Pantai Maju.

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani mengatakan langkah tersebut merupakan bagian dari evaluasi berkelanjutan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan. 

“Transjakarta senantiasa meningkatkan pengawasan secara intensif melalui kehadiran petugas serta pemantauan kamera pengawas atau CCTV di seluruh titik layanan,” kata Ayu dalam keterangan resmi, dikutip Sabtu, 17 Januari 2026.

Peristiwa tersebut mencuat setelah beredar video di media sosial Instagram melalui akun @jakarta.terkini pada 15 Januari 2026. Video memperlihatkan penumpang bereaksi geram terhadap aksi tidak senonoh di dalam bus. Seorang penumpang perempuan dinarasikan menjadi korban setelah menyadari pakaiannya terkena cairan mencurigakan. 

Ayu menyebut pengamanan dilakukan oleh petugas di area layanan yang telah memiliki sertifikasi garda pratama. Transjakarta juga menyampaikan permohonan maaf kepada korban atas ketidaknyamanan yang dialami selama menggunakan layanan transportasi publik tersebut.

Kepala Satuan Reserse Kriminal Polres Metro Jakarta Utara Ajun Komisaris Besar Onkoseno Grandiarso Sukahar mengatakan polisi telah mengamankan dua pria berinisial HW dan FTR untuk diproses lebih lanjut. “Kami telah mengamankan dua orang pelaku untuk diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku,” ujar Onkoseno, Jumat, 16 Januari 2026.