INFO TEMPO – Ketua DPRD Kabupaten Bogor, Sastra Winara, mengapresiasi langkah Bupati Bogor Rudy Susmanto dalam merespons berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat. Menurut dia, pesatnya perkembangan teknologi di era kebebasan bermedia sosial membawa dampak positif yang dapat dimanfaatkan secara optimal oleh Bupati Bogor untuk menyerap dan menindaklanjuti aspirasi publik.

“Jangankan dari anggota dewan, hari ini masyarakat pun biasa memposting ketika ada permasalahan di masyarakat, langsung ditanggapi oleh Pak Bupati,” kata Sastra Winara di Cibinong, Rabu, 28 Januari 2026.

Menurut dia, media sosial saat ini bisa menjadi wadah bagi pemerintah daerah dalam menyerap aspirasi langsung dari masyarakat. Praktik tersebut, kata Sastra, efektif dan berdampak positif pada pembangunan infrastruktur.

“Ketika masyarakat mengeluhkan kerusakan jalan melalui media sosial, maka pemerintah daerah langsung merespons dengan melakukan perbaikan,” kata dia.

Tak hanya itu, Pemerintah Kabupaten Bogor juga telah memiliki layanan command center yang akan merespons cepat laporan masyarakat. Masyarakat bisa menyampaikan segala bentuk permasalahan lewat call center 112.

“Layanan call center 112 itu menerima berbagai aduan, terutama kondisi kegawatdaruratan, yang kemudian akan diteruskan kepada instansi terkait untuk penanganan lanjutan.”

Dengan respons cepat tersebut, Sastra Winara mengaku bersyukur karena pelayanan kepada masyarakat serta roda pemerintahan dapat berjalan secara optimal. Ia menilai, keterbukaan kepala daerah dalam menerima berbagai masukan dan aduan turut memudahkan fungsi pengawasan yang dijalankan oleh lembaga legislatif.

Ia juga mengapresiasi pola komunikasi dua arah yang terbangun antara pemerintah daerah, DPRD, dan masyarakat. Menurut Sastra, keterbukaan serta kecepatan dalam merespons menjadi modal penting dalam penyelesaian persoalan publik.

“Kami merasakan komunikasi yang interaktif. Ketika ada masalah, langsung direspons. Kita patut bersyukur memiliki pemimpin yang mau membuka ruang komunikasi dua arah,” tuturnya. (*)